邮件搬家操作方法
发布时间：2021-08-26 14:32:23
作者：admin
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摘要：邮件搬家功能一般适用于客户邮箱从其他邮箱服务商转入外贸邮箱，为客户迁移邮箱数据。
邮件搬家功能一般适用于客户邮箱从其他邮箱服务商转入外贸邮箱，为客户迁移邮箱数
据。
搬家流程请参考：在新网开通邮箱——>使用公共地址：ntmail.global-mail.cn
登录邮箱分配邮箱账号——>开启邮件搬家——>搬迁完成后，修改解析指向外贸邮箱。
说明：
1、外贸邮箱搬家可选择 POP 或 IMAP 搬迁方式，区别如下：
POP: 仅支持将收件箱的邮件搬迁至新网邮箱账号对应文件夹内，如要搬迁其他文件夹的邮
件，需要先将邮件移动到收件箱，才会搬迁过来。
IMAP: 将原服务商邮箱的所有文件夹的邮件搬迁至外贸邮箱对应文件夹内（注意：如
原服务商有限制，将无法搬迁成功）
推荐使用 IMAP 搬迁方式。
2、如选择 IMAP 方式，可选择两种搬迁邮件方式。
第一种方式：开启 IMAP 搬家后，通知域下所有用户登录邮箱点击“开始搬家”，自行输入
原服务商邮箱账号、密码，进行搬迁。（推荐使用此种方式）
第二种方式：通过“一键搬家”批量导入原服务商邮箱所有账号、密码信息，用户自己无需
进行任何操作，等待系统搬迁即可。（注意：导入的原邮箱账号、密码信息一定要正确，否则无
法搬迁成功。如原服务商邮箱里开启了客户端授权码，此密码信息请填写客户端授权码或者关闭
客户端授权码。）
具体操作方法如下，以 IMAP 搬迁方式为例：
注意：IMAP 搬迁有效期为 1 个月，开启后请尽快完成搬迁，到期后将会关闭此服务。
第一步，登陆外贸邮箱管理员账号，点击【增值服务设置】—选择【邮箱搬家】—点击【添加邮箱搬家】
第二步，设置【邮箱搬家】—选择【搬家方式】—选择【IMAP】方式
第三步，填写“原邮箱服务器地址、原邮箱服务器端口号、原邮箱账号和密码等信息”，点
击【测试】，如提示【连接通过】，点击【保存】按钮。如提示【连接失败】，请检查账户密码、
邮箱服务器地址的正确性以及原邮箱是否在有效期内。
第四步，添加成功后。
第一种方式，通知所有用户登录邮箱，点击“开始搬家”，输入原服务商邮箱账号、密码信息搬迁邮件。如提示验证失败，请检查密码的正确性。
第二种方式，可通过【一键搬家】功能，批量导入域下所有用户账号、密码信息（如客户端
开启了授权码，此密码填写授权码信息或者关闭客户端授权码功能），导入成功后，等待系统搬
迁即可，用户自己无需进行任何操作。第五步， 设置完成后，系统会自动将原邮箱邮件收取到新网邮箱相应的文件夹内，直至收
取完成。例如原邮箱收件箱的邮件即收取到收件箱文件夹内，发件箱即收取到发件箱文件夹内，
自定义文件夹即收取到我的文件夹内。
第六步，可以查询搬迁进度，在搬迁的过程中，可能原邮箱会操作收取新的信件或者删除信
件，会导致搬迁封数存在不一致问题，此数据仅作为参考。
注意：
1、 邮件搬家请一定提前在原邮箱服务器到期前 30 天进行，以防到期后，邮箱服务被关闭，无
法进行搬迁，造成数据丢失。
2、 因目前市场上各大厂商对于邮件收取数量有限制，可能在搬迁过程中会导致搬迁不全，默认只能搬迁近 30 天邮件。请在搬迁前，登录原服务商邮箱内修改“邮件收取范围为全部”。
3、 请一定先不要修改解析，在开启搬家，以免被原服务商限制。
4、 提示验证失败的几种原因：
1） 原服务商邮箱到期，无法进行搬迁。
2） 原服务商邮箱服务器地址错误，请联系原服务商客服咨询 IMAP/POP 服务器地址信息
3） 密码错误，请检查密码的正确性。如开启了客户端授权码，原服务商邮箱密码请填写授
权码或者关闭客户端授权码。例如网易邮箱，大部分客户都会选择开启客户端授权码，
请登录网易 web 邮箱设置里进行检查。
4） 腾讯邮箱大部分客户会开启绑定微信服务，也会导致无法搬迁，在搬迁前请关闭此服务。
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